• Un carnet d'introspection interactif
• Des tests pour mieux vous connaître
• De quoi créer une identité de marque qui vous ressemble
• La définition de votre clientèle cible, le persona
• La structure complète de votre entreprise (business model, proposition de statut, prévisionnel...)
• Aide à la création de vos documents types (politique commerciale et tarifaire, conditions générales de vente, politique de confidentialité, mentions légales, charte éthique...)
• Segmentation de votre clientèle
• Comment fidéliser, valoriser vos client.es pour favoriser la recommandation
• Les DO et DON'T de la relation client
• Une stratégie marketing relationnel et digitale complète
• Optimisation de votre communication digitale
• Conseils pour la création de votre site internet
• Accès à la communauté des entrepren'acteur.rices humanistes

Avec cette formation, que j'ai créée avec le coeur, vous deviendrez un.e véritable entrepren'acteur.rice !